Instructions pour la résiliation & Formulaire de résiliation
Les consommateurs, c’est-à-dire toute personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas du tout ou principalement dans le cadre du commerce, de l’entreprise, de l’artisanat ou de la profession de cette personne, ont le droit de résilier tout contrat aux conditions suivantes :
A. Instructions pour l’annulation
Droit d’annulation
Vous avez le droit d’annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou qu’un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquiert, la possession physique des marchandises.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Free!ndeed e.V., Bergiusstr. 9, 86199 Augsburg, Deutschland, E-Mail : info@free-indeed.de) de votre décision de rétracter le présent contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de résiliation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de résiliation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant votre exercice du droit de résiliation avant l’expiration du délai de résiliation.
Effets de la résiliation
Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous choisissez un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons) sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de tout bien fourni, si la perte résulte d’une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. En tout état de cause, le remboursement ne vous occasionnera pas de frais. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez renvoyer les biens ou nous les remettre sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous communiquez votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supporterez le coût direct du renvoi des marchandises.
Vous n’êtes responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens
Informations générales
1) Veuillez éviter d’endommager et de contaminer les biens. Veuillez renvoyer les marchandises, si possible, dans l’emballage d’origine avec tous les accessoires et tous les composants de l’emballage. Si nécessaire, veuillez utiliser un emballage extérieur de protection. Si vous n’êtes plus en possession de l’emballage d’origine, veuillez utiliser un emballage approprié offrant une protection adéquate contre les dommages potentiels liés au transport.
2) Veuillez ne pas renvoyer les marchandises par fret.
3) Veuillez noter que les informations générales ci-dessus dans la section 1 et 2 ne sont pas une condition préalable à l’exercice effectif de votre droit de rétractation.
B. Formulaire d’annulation
Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et soumettre ce formulaire.
Free!ndeed e.V.
Bergiusstr. 9
86199 Augsburg
Allemagne
Courriel : info@free-indeed.de
Je/Nous (*) notifie/notifions par la présente que je/Nous (*) annule/annulons mon/notre (*) contrat de vente des biens (*) suivants/de fourniture du service (*) suivant,
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du ou des consommateurs
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Adresse du ou des consommateurs
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Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est notifié sur support papier)
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Date
(*) Biffer la mention inutile