FAQ
Inscriptions / Cours en ligne
Tu as accès aux cours en ligne pendant 6 mois à partir de la date de l’achat. Nous avons fait ce choix car nous avons observé plus de résultats lorsque le cours était suivi dans un certain laps de temps, de manière plutôt continue. Si malgré tout, les 6 mois ne t’ont pas suffis, tu peux prolonger ton accès de 6 mois supplémentaires en achetant « l’extension » du cours dans la boutique .
Important : tu dois être connecté(e) à ton compte lors de l'achat de l’extension pour que la prolongation soit effective.
Tu dois activer ton compte en confirmant ton adresse e-mail avant de pouvoir te connecter pour la première fois. Pour cela, tu vas recevoir un e-mail avec un lien de confirmation sur lequel tu dois cliquer. Souvent ce mail arrive dans les spams.
Si tu as supprimé cet e-mail, tu peux demander à ce qu’on te le renvoie sur la pop-up qui apparaît lorsqu’il y a eu un échec de connexion.
Si tes identifiants ne fonctionnent toujours pas, envoie-nous un e-mail à [email protected].
1) Le cours doit être effectué dans l'ordre. On ne peut pas sauter de chapitre. As-tu terminé le chapitre précédent ?
2) Il se peut que ton cours ne soit pas encore activé. As-tu activé ton compte avec l’e-mail de confirmation ? Souvent, ce mail arrive dans les spams.Si oui, envoie-nous un e-mail à [email protected] et nous t'aiderons.
Les réponses ne sont stockées sur nos serveurs que pour la durée nécessaire à la création du PDF. Dès que l'e-mail est envoyé, les données sont effacées.
Chez free!ndeed, nous ne pouvons pas lire tes réponses. Tes réponses te sont uniquement envoyées à toi et à ton vis-à-vis, en PDF. Vous êtes donc les seul(e)s à lire tes réponses. Après la création du PDF et son envoi, toutes les réponses du chapitre en question sont supprimées.
Tu peux modifier le mot de passe de ton compte sous Mon compte > Détails du compte.
Les principes et les outils que nous partageons dans le cours peuvent très bien être appliqués à d'autres addictions ou liens.
« Génération David » et « PURE. » te font grandir en tant que disciple. Cependant, l’accent est mis sur la liberté par rapport à la pornographie, la masturbation et les autre dépendances sexuelles ; le langage utilisé est en lien avec ces problématiques.
Vis-à-vis
Nous attachons beaucoup d'importance à la sécurité de tes données. Après chaque chapitre, un PDF est créé et t'est envoyé par e-mail. Ce PDF est immédiatement effacé de notre serveur dès qu'il est envoyé. Cela signifie que nous ne possédons aucune donnée te concernant, à l'exception de celles que tu nous as fournies.
1) Jette un coup d'œil dans tes spams. Parfois, les e-mails contenant le PDF y sont placés. Pour éviter cela, tu peux rentrer l'adresse e-mail de l'expéditeur dans tes contacts. Ainsi, l’adresse l’expéditeur sera reconnue.
2) Vérifie que l'adresse e-mail a été correctement enregistrée et qu'aucune faute de frappe ne s'est glissée.
D'autre part, rappelle-toi :
Un PDF n'est envoyé qu’une fois qu’un chapitre est entièrement terminé, pas après la fin de chaque section.
Nous te recommandons de suivre le cours avec un vis-à-vis. Dans nos cours, nous insistons sur l’importance de choisir une personne en qui tu as confiance et à qui tu seras « redevable ». Réfléchis à qui pourrait être cette personne dans ton entourage. Nous te recommandons de ne pas PAS choisir ton/ta conjoint(e), ou petit(e) ami(e) mais une personne du même sexe que toi. Tu peux aussi suivre le cours sans vis-à-vis. Pendant le cours, il est possible d'ajouter un vis-à-vis sur ton profil, à tout instant. Mais si tu as du mal à trouver quelqu'un, nous te recommandons de faire un pas en avant et de commencer le cours quand même.
La procédure est décrite en détail dans le chapitre de bienvenue de chaque cours, ainsi que dans la rubrique « Vis-à-vis » (sous-rubrique de « S’informer »).
Si tu souhaites que tes PDF soient cryptés, tu dois saisir un mot de passe sous Mon compte > Vis-à-vis > Mot de passe pour le fichier PDF. Ce mot de passe doit aussi être transmis à ton vis-à-vis pour qu’il/elle puisse ouvrir le PDF.
Non, ce n'est malheureusement pas possible. Le PDF est supprimé de nos serveurs dès qu'il a été envoyé. Nous ne pouvons donc pas modifier le mot de passe après coup. Il est cependant visible dans ton profil : Mon compte > Vis-à-vis > Mot de passe pour le fichier PDF
Les réponses ne sont stockées sur nos serveurs que pour la durée nécessaire à la création du PDF. Dès que l'e-mail est envoyé, les données sont effacées.